保守・運用支援サービスSupportDesk

PRIMEPOWER本体装置は、（2008年5月に）販売終息いたしました。
なお、本製品の後継製品は、SPARC Enterpriseとなります。

各モデルの販売終息時期の詳細につきましては、「今までに発表した製品」をご参照ください。

お客様のビジネスを止めないために、万一のトラブル発生時の迅速対応はもとより、トラブルを未然に防ぐサービスを提供します。

SupportDesk Standard（サーバ・ソフトウェア関連）

ハードウェア当日訪問修理のほか、専門技術者によるOS/ミドルウェアのサポート、点検/ハードウェア障害予兆のリモート通報などの予防保守、お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供などをおこないます。本サービスは、月額払いとなります。

お客様ごとに異なるサポートニーズに、きめ細かくお応えするため、個々のご要望を反映した最適なサポートプランを作成し、より高品質なサポートを提供します。本サービスは、月額払いとなります。

その他、企画～導入～運用～撤去まで、ITインフラをサポートする各種サービスもご用意しています。詳細は「PRIMEPOWERのサービスメニュー（製品サポートのページ）」をご覧ください。

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