顧客の事業活動をノンストップ支援へ
最高レベルの業務継続性を確保

前ページ 導入の背景・システム概要 |  導入の経緯・将来の展望 |

---

 導入の経緯 |  将来の展望 

導入の経緯

市町村向けASPサービスを先行稼働
高い安全性を利用者にアピール

TKCでは、現在、地方公共団体向けに「電子申請・届出」「公共施設案内・予約」など9種類のASPサービスを展開している。2008年1月提供予定の「地方税電子申告受付支援システム（仮称）」も開発中だ。これらはLGWAN-ASPとしても提供している。

そうした中、2006年夏、TKCに“追い風”が吹いた。総務省による「電子自治体オンライン利用促進指針」の公表である。これを受けて、今後、住民や企業の利便性向上、業務の簡素化・効率化の点で効果が期待される各種申請・届出等手続のオンライン化が急速に進むと見られる。そこでTKCは2006年6月、ASPサービスの運用環境を従来のWindowsサーバからPRIMEQUESTへ切り替えた。

「市町村が24時間365日、住民や企業へ便利で安全・安定したサービスを実現できるよう、それを支える当社としても一層高い業務継続性を確保する必要が出てきました」（角専務）。

新システムでは、各種サーバやネットワークなどをすべて冗長化。特に信頼性を高めたいデータベース（DB）サーバはPRIMEQUEST上に構築した。4個のItanium、32Gバイトのメモリーを搭載したシステムボードを、2台のPRIMEQUEST 540の筐体にそれぞれ搭載している。OSには大規模・高信頼システム向けのWindows Server 2003、DBには最新版のMicrosoft SQL Server 2005を採用した。

PRIMEQUEST単体でも、メモリーなど主要なハードを二重化する「システムミラー機構」によって信頼性が高められている。それに加えてTKCは最高レベルの業務継続性を求めて、クラスタ構成にした。角専務は、「申請・届出等手続のオンライン化を視野に入れた場合、『こんなに高い安全性を確保しています』とアピールすることで利用者に安心してもらえます」とその意義を強調する。

将来の展望

メインフレームの全廃も視野に入れ、数年後に移行作業を本格化

会計事務所およびその関与先企業向けの会計処理のASPサービスは、現在、「TKC統合情報センター」に設置したメインフレームを中心としたシステムで運用している。また税務処理のASPサービスは、栃木県内の「TKCインターネット・サービスセンター（TISC）」で運用している。2003年6月からは、会計データをTISCにオンライン転送して保管し、過去10年間のデータを自由に検索できるサービスも開始した。

TKCでは、これらの処理システムについても数年後にPRIMEQUESTへの移行を計画している。「これによりシステムのアーキテクチャーが統一され、またTKC統合情報センターとTISCのシステム運用における役割分担を根本的に見直すことで、会計処理と税務処理のより緊密な連携が可能となります。さらに付加価値の高いサービスの追加を含めて、サービスレベルの大幅な向上を視野に入れた基本設計を進めています」と辻田部長は説明する。

また、中堅・大企業を取り巻く社会環境の変化を背景に、今後は、この分野向けの連結会計・連結納税処理サービスでも顧客数の急増が見込まれる。

TKCにとっては処理性能も重要だが、データを守り、正確かつスケジュール通りに処理するために、さらに高い信頼性と業務継続性が要求される。TKCではPRIMEQUESTのシステム構成を決める際に「比較表」を作成した。サーバ単体構成時でも、PRIMEQUESTのシステムミラー機構やコンポーネントの冗長構成により、メモリーやチップセット、サーバ管理専用ユニット（サービス・プロセッサ）など、主要コンポーネントが故障してもサービスが停止することはない。しかし、故障個所によってはサービスを停止せざるを得ない場合がある。

PRIMEQUESTのパーティショニング機能を使えば、1つの筐体内に2つのパーティションを設け、それらをクラスタ化することもできる。この「筐体内クラスタ」は、シングル構成時と比べて可用性が一層高まる。ただし、システム・クロック発振器や筐体自体の故障など、両方のパーティションに影響するような故障には耐えられない。

最終的にTKCが選択した構成は、2台のPRIMEQUESTによる「筐体間クラスタ」だった。「筐体内クラスタが抱えるわずかな弱点をも解消できます。PRIMEQUESTで最高レベルの業務継続性を実現しました」と辻田部長は胸を張る。

前ページ     導入の背景・システム概要

---

【TKC様 概要】

本事例中に記載の肩書きや数値、固有名詞等は掲載日現在のものであり、このページの閲覧時には変更されている可能性があることをご了承ください。