高品質に応える、Made in JAPAN
日本のお客様の高い品質要求にお応えするために、国産初のコンピュータの開発で培った経験と技術力をベースとして、富士通はPCサーバPRIMERGYの企画から開発、製造(注)、サポートまで一貫して国内で実施しています。
お客様からいただいたご意見を集約し、開発工程にフィードバック。
日本のビジネス、オフィス環境にこだわり、「Made in JAPAN」ならではの使いやすさ、 品質向上を追求しています。
(注)PRIMERGY本体の製造:部品受入検査・CPU組込み・装置組込み・最終組立て・出荷試験(品質管理)を国内で実施。
PCサーバPRIMERGYの拠点
高品質な製品を受注から最短5営業日でお届けします
PRIMERGYは、お客様のニーズにタイムリーにお応えします。
- 高品質な製品のご提供
(国内工場による徹底した品質管理、国内でのトラック輸送や搬入する時の振動に耐える設計等により、お客様の厳しい品質にお応えします) - お客様のニーズに合わせたカスタムメイド対応(オプションをサーバに組み込んだ状態で納品、お客様のきめ細かなニーズに迅速に対応します)
- スピーディーかつ確実な納品(受注から最短5営業日にてお客様の元にお届けします)
サーバ内蔵オプション実装やラックへの搭載は工場で実施し、お客様にお届けします
PRIMERGYがグローバルブランドとして登場して以来、富士通では国内のお客様のきめ細かなニーズに合わせてご注文を受けたオプションをあらかじめサーバに組み込んで出荷する「カスタムメイド」を世界に先駆けて提供しました。また、2001年からはサーバや周辺機器を国内工場でラック搭載した状態でお届けする「カスタムメイドプラスサービス」も開始しています。お客様の導入作業を軽減し、早期稼働を実現するのが、Made in Japanにこだわり続けた富士通だけが提供できる価値です。
国内最大規模の総合検証施設「Platform Solution Center」

総合検証施設
Platform Solution Center
(東京)
Platform Solution Center(プラットフォームソリューションセンター)は、富士通のIT基盤「TRIOLE(トリオーレ)」を構成する最新のプラットフォーム製品を揃えた国内最大規模の総合検証施設です。(東京、大阪の2ヵ所)
お客様のビジネスを成功に導くシステムのコンサルティングから、お客様のアプリケーションの実機による検証・性能実証までをワンストップでサポートします。
国内最大級のサポート体制

日本全国約850ヵ所のサービス拠点、24時間365日対応のOSC(注)(東京/大阪)、24時間対応の保守パーツ・ロジスティック網など、約8000名のサービスエンジニアが日々お客様の安定稼働を支えています。(2008年3月現在)
SupportDesk 訪問修理 サービスエンジニア到着時間 検索
お客様からのコールを受けてから、サービスエンジニアがお客様先に到着する時間の目安を、地域別に検索できます。
(注)OSC : One-Stop-Solution Center (SupportDeskご契約のお客様専用の総合サポートセンター)




