VMwareのサービス
1年間のSupportDeskサービスをバンドル
VMwareライセンス製品には、製品購入から1年間、VMware製品をサポートする「Support Desk Standard」がバンドルされています。
サービス内容・お客様登録の方法やwebアクセスに必要な情報は、VMwareライセンス製品に添付されておりますのでご確認ください。
ヴイエムウェア社との緊密な連携と富士通がこれまでに蓄積した運用ノウハウにより、安心のサポートをご提供します。
- ヴイエムウェア社提供のダウンロードページよりVMware製品のアップデート、ドライバ、ツールをダウンロードでき、常に最新のバージョンをご使用いただけます。
- 1年間のサポートサービス終了後は、SupportDesk契約が必要となります。
- VMware上で動作するソフトウェアのトラブルについて、Microsoft社等、ソフトベンダーのサポート方針により、物理サーバ上でトラブルを再現することが必要となる場合があります。その際はお客様のご協力をお願いする場合がありますので、予めご了解願います。
別途SupportDesk契約可能なVMware環境上のゲストOSは以下になります。
- Microsoft® Windows Server® 2003, Standard Edition（SPなし/ SP1 / SP2）
- Microsoft® Windows Server® 2003 R2 Standard Edition（SPなし/ SP2）
- Microsoft® Windows Server® 2003 Enterprise Edition（SPなし/ SP1 / SP2）
- Microsoft® Windows Server® 2003 R2 Enterprise Edition（SPなし/ SP2）
- Microsoft® Windows Server® 2003 R2, Standard x64 Edition（SPなし/ SP2）
- Microsoft® Windows Server® 2003 R2, Enterprise x64 Edition（SPなし/ SP2）
- Microsoft® Windows® 2000 Server（SP3 / SP4）
- Microsoft® Windows NT® 4.0 Server（SP6a）
- Red Hat Enterprise Linux ES（v.3 for x86）
- Red Hat Enterprise Linux ES（v.4 for x86）
- Red Hat Enterprise Linux ES（v.4 for EM64T）
- Red Hat Enterprise Linux 5 (for x86)
- Red Hat Enterprise Linux 5 (for Intel64)
スタートアップサービス
PRIMERGYに「VMware Infrastructure 3」を導入して仮想マシンを構築するサービスです。お客様のニーズに合わせた仮想マシンの構築、仮想マシン上へのゲストOSの導入手順の提供などを行い、お客様システムの早期立ち上げをサポートします。
アウトソーシングサービス
富士通データセンターでは、 VMware Infrastructure 3を搭載したPCサーバのアウトソーシングサービスを提供しています。
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