本製品のサポート
SPARC Enterpriseの構築、導入、運用にあたってのサポートメニューをご用意しております。
[目的別索引]
購入のご相談 |
導入にあたって |
導入後のサポート
購入のご相談
UNIXサーバ SPARC Enterpriseに関するご質問等をフォームまたは電話で承ります。ぜひ、お気軽にご相談ください。
導入にあたって
- Platform Solution Center（プラットフォームソリューションセンター）
富士通ITインフラ・サービスを体感
Platform Solution Centerでは、お客様ビジネスの課題解決に役立つプラットフォーム製品を多数取り揃え、各種セミナー、コンサルティング、システム検証を行っております。 - ISV/IHV製品のご利用について
SPARC Enterprise で利用できるISV/IHV製品情報を提供します。 - カスタムメイドプラス
お客様の要望に合わせて、より柔軟に、より早く、より効率的に導入いただくための工場設定サービスメニューです。「ラック搭載サービス」、「OSインストールサービス」、「ディスクミラーリングサービス」、「マスタ持込みインストールサービス」の4つがあります。 - マニュアル
本体装置の取り扱いやインストール等に関する情報は、マニュアルをご参照ください。 - OSインストールについて
SPARC Enterpriseのプレインストール情報や、Solarisのインストールに関する情報を提供しています。 - 教育のご案内 （富士通ラーニングメディアにリンク）
導入後のサポート
- 保守・運用支援サービス「SupportDesk」
ハードウェア当日訪問修理のほか、専門技術者によるOS/ミドルウェアのサポート、点検/ハードウェア障害予兆のリモート通報などの予防保守、お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供などをおこないます。- SupportDeskご契約のお客様専用ホームページ SupportDesk-Web
- 製品保証のご案内
SPARC Enterpriseでは、お客様に安心して製品をご利用いただくために、保証書の添付を行っております。 - SPARC Enterpriseの故障・修理の相談窓口
製品保証期間中に、ご購入いただいたSPARC Enterpriseについて万一故障が生じた場合、お手数ですが「富士通ハードウェア修理相談センター」までご連絡ください。 - ドライバ・ダウンロード
SPARC Enterprise関連の最新ドライバを提供しています。 - 推奨・セキュリティパッチ
Solarisに関するセキュリティ上の問題と対処方法をご案内しています。 また、製品の重大な問題（セキュリティ問題を含む）に対処するためのパッチをご提供しています。 - SPARC Enterpriseのご利用における留意事項
SPARC Enterpriseをご利用の際には、留意事項をご一読ください。
