保守・運用支援サービスSupportDesk
関連製品：SPARC Enterprise M9000, M8000, M5000, M4000, T5240, T5140, T5220, T5120, T2000, T1000
お客様のビジネスを止めないために、万一のトラブル発生時の迅速対応はもとより、トラブルを未然に防ぐサービスを提供します。
SupportDesk Standard（サーバ・ソフトウェア関連）
ハードウェア/ソフトウェアをワンストップでサポート
ハードウェア当日訪問修理のほか、専門技術者によるOS/ミドルウェアのサポート、点検/ハードウェア障害予兆のリモート通報などの予防保守、お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供などをおこないます。本サービスは、月額払いとなります。
SupportDesk Expert
ミッションクリティカルシステム向けに、きめ細やかなサポートを実施
お客様ごとに異なるサポートニーズに、きめ細かくお応えするため、個々のご要望を反映した最適なサポートプランを作成し、より高品質なサポートを提供します。本サービスは、月額払いとなります。
その他、企画～導入～運用～撤去まで、ITインフラをサポートする各種サービスもご用意しています。詳細は「SPARC Enterpriseのサービスメニュー（製品サポートのページ）」をご覧ください。
